海南铁路有力服务保障第四届消博会
发布时间：2024-04-17
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4月13日至18日，第四届中国国际消费品博览会在海南省举行。中国铁路广州局集团有限公司合理安排运力，提升服务保障能力，全力做好消博会服务保障工作。
本届消博会主题为“共享开放机遇、共创美好生活”，来自59个国家和地区、超过3000个品牌参展。本届消博会创新采用“1+N全岛办展”模式，除继续在海南国际会展中心设置主会场外，还在海口、琼海等地新增免税购物、帆船游艇、国际健康消费3个分展区。
铁路部门加大海口市郊列车开行密度，日均开行列车59.5对。海口车务段加强站车联控，提前掌握终到站旅客的人数信息、到站时间，做好乘降组织工作，并与地方交通部门建立联动机制，实现列车到发信息共享，确保旅客接驳顺利。
海南各客运站在大客流时段开足实名制验证闸机和人工验证通道，安排专人引导、提前检票；组织青年志愿者、党员服务队，做好旅客问询、重点旅客服务等工作。
海口东站“椰城驿站”服务台、海口站“海韵情、伴您行”服务台落实首问首诉负责制，为旅客提供公交、出租车路线讲解引导，积极做好老幼病残孕等重点旅客预约服务，主动引导老年人及脱网人群进站乘车。美兰站通过与美兰国际机场共享航班数量、到发时刻及旅客人数等信息，提前研判进出站客流高峰时段，实现接驳服务无缝对接。
海口机辆轮渡段做好消博会期间车辆服务保障工作，常态化开行轮渡航班16对，同时组织志愿者在进港路口、地磅、待渡场等地点24小时值守，确保车辆安全、快捷过海。
海口综合维修段加强设备整治，突出线路信号设备排查、安全重点隐患整治、专项维修维护等工作，保障消博会期间铁路运输安全稳定。
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